亲子消费市场火热 “宝妈”该如何避开消费陷阱?( 五 )
“家长从具备维权意识 , 到转化为维权行动 , 还有很长的路要走 。 ”云南凌云律师事务所主任李春光说 , 针对此类消费陷阱 , 许多家长即使有维权意识也顾虑重重 , 比如维权成本、方式和效果等 。
但采访人员采访发现 , 只要勇于维权 , 消费者还是能在一定程度上挽回损失 。 如昆明市消费者冯先生在某幼儿教育机构报名早教课程 , 并交付了3960元 , 由于教育机构频繁更换老师 , 孩子不愿意继续学习 , 他要求对方退款未果 , 遂向当地消协反映 。 在消协组织了三次调解后 , 对方最终退还余款2400元 。
消费者应如何避免“陷阱”?云南省消费者协会投诉部主任耿春光建议 , 消费者在办理预付消费时 , 首先要看商家经营资质 , 是否持有证照合法经营 , 其次要观察该店经营情况 , 是否正常持续经营 , 店牌店招及承诺内容是否存在虚假宣传误导消费 。
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