广东惠州支付宝用户被盗刷一万多，即使买了保险也没用( 二 ) 原标题：广东

“ahaha”告诉笔者，她这个账号几年前被盗过一次，好像是1000多元。当时支付宝赔款了。几年过去了，她以为支付宝现在的技术很先进了，不会出问题了。觉得即使出了问题，买了保险应该也会理赔的，但是没想到还是出现了这个情况。

“ahaha”很纳闷，为什么那10笔可以追回来，而那100笔即9900元却追不回来。这也从侧面证明，这110笔都是被同一个人盗刷的。

到3月15日时间已经过去一周了，支付三次让找淘宝，淘宝又让找支付宝，他们相互踢皮球。

笔者也为这个事情咨询了支付宝和淘宝，均将主要原因归结为用户个人信息泄露。

支付宝官方发来回复表示：“用户账户被盗的主要原因还是在于账户或者个人的重要身份信息被他人获取，导致账户密码被人修改后登录账户。也有被不法分子通过”扫号“等手段直接获取密码的情况，还有一些可能是身份信息被人冒用注册了支付宝账户的。这方面，主要还是要加强信息保护意识，保管好个人的账户信息、身份信息、密码信息等重要资料，避免泄露。也要加强防骗意识，骗子可能会假扮成各种角色，以‘退款’、‘办理保证金’等名义诱导消费者去做一些操作。消费者对一些常见的骗术比如诱导去转账、‘转移到安全账户’之类的已经有了很高的警惕性，但对于比如诱导去申请贷款等等的一些新型骗术还不太了解。建议消费者在遇到可疑情况时留个心眼，跟身边的人多问一下，或者联系官方客服确认下，避免被他人欺诈利用导致资金损失。 ”