吉林关注网络直播等新兴消费问题 力推“维权共治”( 二 )
谢宛余介绍 ， 文化、娱乐、体育服务投诉同比上涨171.43% ， 其中八成以上为健身服务投诉 。 健身服务消费多以会员卡、储值卡等预付式消费形式存在 ， 呈现个案金额大、人数多、调解难等特点 。 此类投诉主要集中在消费者退卡难、合同中常有涉嫌霸王条款的规定、服务承诺难以保障等几个方面 。
教育培训服务投诉与去年相比增长了4倍 ， 投诉的原因有三个方面：一是部分培训机构不具备正规办学资质；二是虚假宣传；三是合同违约 。
刘景平表示 ， 该省将继续关注维权热点、回应群众关切、加大侵权案件查处力度 ， 在加强价格监管、维护公平竞争、激发消费活力、净化消费环境、确保消费安全等各方面不断加大消费者权益保护力度 ， 努力营造消费维权共治氛围 ， 全面提升消费环境建设水平 。 (完)
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