青海省消协发布2018年消费领域四大失信热点( 二 ) 中新网西宁3

青海省消费者协会秘书长陈燕说，依据投诉数据分析， 2018年青海消费领域失信热点问题集中于预付式消费、合同违约、假冒伪劣以及虚假宣传四个方面，涉及美容美发、健身、餐饮、食品、保健品、家用轿车、房屋装修、定制家具以及网络广告九大领域。

2018年7月，西宁市民李先生在该市某商业街木北造型加盟店办理了一张造型打折卡，并且充值了3000元人民币。当李先生第二次来到这家店消费时发现该店已不再营业，店内人去楼空。

2018年10月，消费者宋女士通过省消协微信平台投诉，称其2018年8月9日在西宁市某游泳健身房预开业活动期间办理了一张价值为1800的游泳健身年卡，商家承诺2018年8月15日正式开业，但到当年9月中旬仍旧无法开业营业，因此与经营者协商退卡事宜，却遭到拒绝。后经经营者所在辖区消协进行调解，经营者承诺3日后予以退款。但是3日后，经营者再次以各种理由拒绝办理退款事宜。消费者无奈，再次投诉至省消协得以解决和赔偿。