预付卡商家上演“另类”跑路,维权路上要过哪些“卡”?( 七 )

----预付卡商家上演“另类”跑路 , 维权路上要过哪些“卡”?//----[ ]

法律滞后监管空白 根治顽疾关键在价格

“现行法律法规的滞后性与消费者权利保护的全面性需求不匹配 。 ”刘亚玲表示 , 就目前的法律规定来看 , 经营者与消费者一旦出现预付消费卡纠纷 , 处理依据的主要法律为《民法总则》《合同法》和《消费者权益保护法》等 , 辅以2016年商务部修订的《单用途商业预付卡管理办法》为参考 。 但预付消费卡种类繁多 , 牵涉到的法律主体不尽相同 , 对其难以进行“一刀切”式的管理 。

“虽然一些地方先行先试 , 出台地方性管理办法 , 但法律层级较低 , 且将兑付特定商品或服务的情形排除在外 , 难以对消费者提供全方位的保护 。 ”刘亚玲说 。


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