法律不完善、信息不对称、预付式消费维权难困扰消费者法律不完善、

法律不完善、信息不对称、监管存漏洞导致维权难

预付式消费维权难困扰消费者

本报北京3月15日电 (采访人员杨召奎)在今天举行的“2019年3·15国际消费者权益日主题活动”中，中国消费者协会发布的《预付式消费舆情报告》显示，预付式消费领域存在经营者不与消费者签订书面合同、虚假承诺随意降低商品或服务质量、设置不公平格式条款、关店失联等问题。中消协秘书长朱剑桥表示， 2019年将重点推出4项举措，努力化解预付式消费难点。

预付式消费维权难一直困扰消费者。在朱剑桥看来，这是由于法律不完善、信息不对称、监管存漏洞、失信成本低造成的。