预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金( 二 ) 85%的消费者

　　无一商家公示资金使用情况

预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金.www.jiangsulong.com//本文由热心网友[小学生说] 投稿。

　　57.1%商家不同意退款

预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金.www.jiangsulong.com//本文由热心网友[小学生说] 投稿。

　　赵鑫介绍，此次体察调查中，无一商家公示预付卡资金总量和使用情况。

　　《消保条例》规定，预付卡不得设定有效期。线上问卷调查中，50.3%的消费者办理的预付卡设定了有效期限。线下体察中，27.1%的预付卡设定了有效期。

　　2018年江苏省消保委数据显示，关于预付卡的投诉排在前两位的是退卡和商家跑路。其中退卡占比35.05%，跑路占比31.91%。

　　本次调查中，57.1%的商家在体验员提出退款时表示不同意，或有商家同意却未按约定时间退还。一周以内到账为常规时长，稍长一些的一个月左右，常州樱花日语培训机构表示退卡退款需3个月。

　　商家多不主动与消费者签合同

预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金.www.jiangsulong.com//本文由热心网友[小学生说] 投稿。

　　健身行业中“霸王条款”多

预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金.www.jiangsulong.com//本文由热心网友[小学生说] 投稿。

　　大部分商家不主动与消费者签订消费合同。在健身等行业中，“霸王条款”导致退卡更难。

　　此次调查的健身行业中，90%表示无法退卡，建议转卡，但各家均需300—500元不等的转卡费，其中南京英派斯全民健身中心店办卡费用480元（月卡），转卡费却要400元。

　　调查涉及美容美发、健身、保健、综合零售、教育培训、洗衣等6个行业，其中，“霸王条款”常见类型有：（1）约定最终解释权归商家所有；（2）约定预付卡不同时享受其他优惠；（3）预付卡概不退换；（4）预付卡遗失不补或补卡程序繁琐等。

预付款现象怎样管？省消保委：预付式消费设保证金( 二 )