互联网“不明扣费”须强监管( 二 )
时下,一些消费者常常会遇到“不明扣费”问题 ， 很重要的原因是某些互联网经营者提供的服务宣传和交易中 ， 存在不实宣传、模糊标示、不标或不按规定明码标价等行为 ， 误导消费者购买 ， 然后实施不明示的强制扣费、暗地扣费等 。 这不仅损害消费者的权益 ， 也扰乱了市场公平竞争秩序 ， 亟待严厉整治 。
“不明扣费”成为消费者投诉第一热点 ， 一方面说明相关经营者法制意识淡薄 ， 另一方面也说明 ， 这一行为的违法违规成本太低 。 在经济利益面前 ， 有些经营者选择了见利忘义 。 市场秩序靠商家的自觉 ， 更靠职能部门的监管 。 期待市场监管部门能够协调发力 ， 创新监管思路、监管方式和手段 ， 用强力监管扭转互联网“不明扣费”等乱象 ， 确保市场秩序 ， 维护消费者权益 。 （本文来源：经济日报 作者：余明辉）
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