杭州有关部门约谈“外婆家” 要求立即全面自查整改( 三 ) 中新网杭州3

　　对于上述视频中存在的问题， 15日外婆家做出回应：发布致歉信称向广大消费者致歉，对门店进行整改并处罚相关责任人，并表示将会对涉事门店进行停业整顿。

　　外婆家作为杭州知名餐饮品牌，消费者众多，为回应关切，杭州市市场监管局也在当日立即组织对该市20家外婆家门店进行突击检查，重点针对媒体曝光的问题以及场所卫生、健康管理、索证索票、清洗消毒、食品加工制作、食品添加剂食用和厨房废弃物等环节进行全面检查，部分门店还调取了后厨加工场所的视频进行了回看核查。