套路那么多 你能躲几个( 二 )

赵月秀说 , 经营者往往利用双方信息不对称、供求关系不平衡 , 将不平等的格式条款强加给消费者 。 “消费者多以个人形式面对商家 , 或存在弱势心理 , 或缺乏相关合同法律知识 , 在合法权益受侵害时往往自认倒霉 。 ”

“预付式消费中常见‘霸王条款’ , 比如‘本店拥有最终解释权’ 。 ”赵月秀解释 , 经营者与消费者采用格式条款订立合同的 , 双方都有解释合同格式条款的权利 。 “消费者同样享有解释格式条款的权利 , 否则就是不公平格式条款 。 ”

另一种常见的预付式消费“霸王条款”是“一经售出 , 概不退卡” 。 赵月秀指出 , 经营者与消费者采用格式条款订立合同的 , 双方都有权依法变更或者解除合同 , 经营者无权排除消费者依法变更或者解除合同的权利 。


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