天津人速查!银行卡上是否有这两个字,中国银联已发布致歉声明( 二 )

图2/11

声明内容如下:

接受315晚会的监督意见 , 感谢媒体的关心和社会各界的关注 。

目前已经建立了风险全额赔付机制 , 还将联合商业银行进一步优化赔偿机制 , 缩短赔付时间 , 提高赔付效率 。

对于持卡人告知 , 我们将与商业银行共同改进服务 , 并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务 。

对于我们之前工作中存在的不足 , 向持卡人表示歉意 。

此前回应

银联官网3月16日早些时候回应:“隔空盗刷”是极少数个案 , 2015年业务开通以来风险比率为千万分之二 , 远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率 。 中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制 , 对于客户发生的盗刷风险损失 , 持卡人挂失前72小时内全额赔付 , 超过72小时经确认为盗刷损失的 , 也将获得全额赔付 。

回应全文:

感谢媒体的关心和社会各界的关注 。 中国银联联合商业银行 , 现就媒体有关报道共同声明如下:

一、银行卡闪付既便捷又安全 , 在国际上已经得到广泛应用 。 “隔空盗刷”是极少数个案 , 据中国银联和商业银行统计 , 2015年业务开通以来风险比率为千万分之二 , 远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率 。 用户就是上帝 , 对这种欺诈犯罪行为 , 中国银联和商业银行高度重视 , 已经并将继续采取相关措施 , 确保持卡人放心使用 。


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