美团“高星酒店”的套路与谜题( 二 )

真相如何 , 对比其它OTA就一目了然 。 在老牌OTA艺龙上 , 这家酒店并不满房 。 哪怕清明节和五一期间 , 都无满房现象 。 值得一提的是 , 这家被美团标为“五星/豪华”的酒店 , 被艺龙归为“三星/舒适型” , 而绝非高星酒店 。 再以美团上另一家高星酒店北京度假别墅(长城源著店)为例 , 这家位于北京古北水镇的酒店 , 在美团上4-6月同样都满房 。

从上述情况看 , 美团的套路 , 好像只显示近期几日有房 , 未来全部满房 , 也是神奇 。 但那些显示有房的高星酒店 , 就真的可订吗?

有熟悉酒店业的人士透露 , 美团上有些高星酒店 , 外网看是挂在那里 , 但美团实际上不覆盖这些酒店 。 如有消费者预订 , 美团就利用技术去其它OTA上扒一个预订 , 也就是利用技术手段“代客下单”(行话称搬砖) , 但其它平台可能并未允许美团扒自己的房源 。 因“搬砖”导致的无法入住 , 美团客服通常只补贴2张券 , 消费者体验难以保障 。

套路2:美团高星酒店竟卖钟点房?

动辄上千甚至近万元的高星酒店 , 能卖钟点房?一位学酒店管理出身 , 任职五星酒店大堂经理的朋友就笑言:高星酒店卖小时房 , 那爱马仕专柜也能卖200块钱的包包 。

然而美团不这么想 。 以美团上“豪华/五星酒店”之一的北京金铂麟商务酒店为例 , 其拥有从普通大床房到行政套房等十多种房间 , 每间房在300-1000元之间 , 而且还提供143元的钟点房 。 但在艺龙上 , 这家北京金铂麟商务酒店只是“三星/舒适型”的标准 。

美团“高星酒店”的套路与谜题

----美团“高星酒店”的套路与谜题//----


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