找熟人租车反被坑 车已经还押金却不见退( 二 )

昨天,根据李先生提供的地址,采访人员在吴中区枫津路朗诗东吴绿郡二期底楼商铺找到了一家汽修店。店内工作人员确认,恩佐超跑俱乐部与该店是合作关系。合作是近期才谈下来的,接下去恩佐的标识将制作上墙。蔡先生确实是恩佐的工作人员,但当时并不在店内。这名工作人员说:“我们只是合作关系,恩佐的租车业务还是要找具体经办人才能搞清楚里面到底发生了什么。”不过,截至采访人员发稿时,蔡先生的电话始终处于关机状态。

律师:可通过起诉经 办人弄清侵权主体

苏州市消保委公益律师团团长、江苏丰云律师事务所鲁云亮律师认为,关键要弄清侵权主体。李先生没有保留租赁协议,在国家企业信用信息公示系统内也查询不到恩佐超跑俱乐部的工商登记信息。目前侵权主体不明,这对维权造成了一定难度。

不过李先生可转而向经办的蔡先生追讨,追讨不成可向法院提出诉讼。如果确实为蔡先生的职务行为,通过诉讼有望了解清楚侵权主体的具体情况。

在这起消费纠纷中,消费者轻信了所谓的“熟人”,并且在租赁过程中忽略了很多重要步骤。鲁云亮提醒,在进行汽车租赁消费时,尽量选择具备合法经营资质的、信誉较好的汽车租赁公司。同时一定要签订正规的租车合同,并且仔细阅读合同的细节和条款,对认为不公平、不合理的地方应该与租赁公司协商,进行修改。取车时必须仔细查看车况,注意是否存在划痕、损坏等,并拍照留存;对可能出现的违约或者损坏情况,双方必须事先约定,避免无谓损失。


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