骚扰电话为何屡禁不绝 专家称提高违法成本是关键( 三 )
目前 ， 业内达成的一致共识是 ， 人工智能本身是中性的 ， 其最终作用的好坏 ， 取决于使用它的人以及使用方式 。 当务之急是需要完善法规制度 ， 不能让这一技术被不法分子所利用 ， 甚至成为其技术升级的工具 。
治理骚扰电话难在何处？
从3G时代开始 ， 电话营销已成为商家推广业务、吸引客户的重要手段 。 工信部12321举报中心公布的数据显示 ， 贷款理财、房产中介、违规催收、股票证券是被举报骚扰电话最多的几个行业 。
去年发布的《综合整治骚扰电话专项行动方案》指出 ， 要严格规范金融、售房租房、医疗保健等行业电话等营销行为 ， 研究完善行业内电话营销管理规则 ， 严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话 。 对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚 ， 从源头上杜绝营销电话扰民 。
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