物美集团张文中：零售企业数字化需要全面“在线”
物美集团董事长张文中做客人民网演播间 。 （人民网 张启川/摄）
人民网北京3月24日电 （孔海丽）23-25日 ， 由国务院发展研究中心主办的“2019年中国发展高层论坛”在京举行 。 物美集团董事长张文中做客人民网演播间时表示 ， 传统零售企业拥抱变化 ， 实现数字化的核心在于全面“在线” 。
张文中提到的全面“在线” ， 包括会员、员工、商品、供应商、管理、服务等方面 ， 改善消费者体验 ， 让零售企业有机会掌握自己的流量 ， 实现消费行为的闭环 。
“更核心的是 ， 现在的新技术条件让一切变得可能 。 ”张文中认为 ， 全面的数字化是不可阻挡的 ， 不止商业 ， 各个产业都会实现数字化 ， 体现在生活中 ， 则是人们行为方式的变化 ， 更加便捷与高效 。
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