冬去春来,你骑的共享单车干净吗?该给城里的共享单车“洗个澡”( 七 )

青桔单车运维人员摆放好单车后先后使用两块抹布擦拭车身及车座 。

从最早卸下单车开始 , 一直到最终将车子摆放并擦拭完毕 , 每一步流程赵师傅做得都非常仔细 , 还会将各个步骤进行拍照并上传至公司工作群 。 赵师傅表示 , 公司对单车的运行维护有严格的流程要求 , 尤其是春季风大尘多 , 保持单车的洁净度非常重要 。

作为一名单车运维人员 , 赵师傅每天要连续工作八九个小时 。 已经在多个品牌共享单车公司工作过的他认为 , 保持单车的外观洁净、保证单车的骑行舒适、做好单车的调度和维修 , 是共享单车企业留住客户最基本的要求 。

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摩拜单车

将尽快处理问题单车

对于摩拜单车的运行维护 , 摩拜公司石家庄方面的调度负责人张经理说 , 针对该品牌的单车 , 首先在从仓库出库前 , 工作人员会对单车进行一遍清洗 。 单车投放到街道上后 , 运维人员会随身携带喷壶及抹布等工具 , 在调度车辆过程中对单车进行二次清洗 。 与此同时 , 公司还会根据用户的反馈或投诉等内容 , 派人对受损或较脏的单车进行维修或清洗 。

张经理称 , 由于摩拜单车在石家庄市场投放量较大 , 确实造成其部分车辆未能及时进行调度及清洗 。 针对采访人员所见到的车辆厂前街附近大量无人管理的“僵尸单车” , 张经理表示在采访人员探访过后 , 相关部门已经与他所在的公司进行了约谈 , 目前 , 公司方面已派工作人员赶到现场 , 全力处理好这些本应行驶在大街小巷的单车 , 尽快让其发挥应有的作用 。


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