救命通道亟待完善制度设计
一家四口人命悬一线 ， 一通紧急的“120”求救电话 ， 等来的却是两分钟的忙音……家住武汉江夏的万先生 ， 原本有一个幸福的家庭 ， 可是前不久的一个晚上 ， 一场意外让他和家人永远分离 。 （3月24日澎湃）
根据报道 ， 万先生爱人拨通“120”之后 ， 武汉市“120”急救中心将电话转接到江夏区“120”急救中心 ， 而就在等待电话转接的过程中 ， 他的爱人因一氧化碳中毒昏迷 ， 导致江夏的电话接通后 ， 家里这边无人应答 。 也正因此 ， 万先生岳父岳母及儿子的生命被永远定格 。 家属质疑称 ， 在电话转接过程中 ， 为何江夏区“120”急救中心的电话占线两分多钟？江夏区“120”急救中心相关人员解释 ， 电话占线的原因是工作人员正在处理前一个急救电话 ， 之后立刻回电杨女士 ， 但是那边已经无人接听 。
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