库店CEO郑剑豪:消费升级才是新零售的主旋律( 五 )

郑剑豪认为 , 这种打破边界的新商业模式 , 在服务领域已经有了很好的样本 。 美团、饿了么、滴滴都是其中的代表 。 “线上线下联动已经拯救了餐饮业 , 零售业怎么办?我们会做一个完整闭环的商业模式 。 在这个商业模式中 , 我们以人际关系为纽带 , 打通内容化导购、线下门店服务、线上会员分销的全链条商业体系 , 实现‘品牌教育+引领导购+体验服务’的完整闭环 。 我们管这种商业模式 , 叫做人际新零售 。 ”郑剑豪谈到 。

在2019年 , 库店将会在中国多地开设线下加盟店 , 店铺选址在二三线城市的活跃时尚商圈 , 这些店铺内荟萃了大数据推荐的热销品类 , 涵盖轻奢、重奢、特色创意精品、设计师品牌等 。 海外货源来自80余家欧洲买手店 , 经意大利米兰仓和香港仓到达现下店铺和用户手上 。 消费者既可以在店内直接体验购货 , 也可以成为长期会员用户 , 在线购买更多品类 。 加盟店体系将与现有的社交电商体系打通 , 届时许多消费者也同时具备了导购者、品牌传播者的属性 。 这令消费者具备更好黏性的同时 , 也远远拓展了线下门店的物理可辐射的范围 。


推荐阅读