专访德佑新掌门人刘勇:德佑2019年战略关键词( 六 )
与德佑完成城市拓展和门店扩张的第一阶段性任务 , 迎来“品质”使命的转变节奏趋同 , 2019年年初 , 贝壳、德佑、链家三条职能管理团队在城市层级合并 , 从各条业务线垂直组织架构转向矩阵式管理 , 从强执行力考核转向细化分工与专业赋能 。
“垂直架构最大的好处在于纵向执行力非常强 , 从总部一下插到各个城市 , 德佑因此能够顺利完成目标 。 ”刘勇分析 , 2019年围绕品质、效率、运营 , 则需要专业的人做专业的事 , 矩阵式带来纵向、横向的城市管理 。 横向来看 , 与业务及赋能相关的指标归属CA团队;纵向来看 , 经营及经营赋能的指标则归属城市和店东 。
刘勇介绍 , 从业绩门槛、服务指标、品质指标等方面考量 , 德佑将形成店东精英、银英、铜英的“精英社”荣誉体系;围绕头部店东成立企业家俱乐部 , 助其进行个人宣传、门店宣传 , 及社区推广;针对新成立门店 , 则给予包括培训辅导、工具支持等在内的创业营系列赋能;同时 , 推荐综合类培训和店东品牌大课 。 从多维度提升品质来应对矩阵式管理 。
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