特价机票可以退改签了 但这些事情你要知道( 四 )

相比过去 , 新规总体对特价票的退改签友好 , 但临时退改则需要更多费用 。

以南航为例 , 南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后 , 退票手续费为票面40% , 改签手续费为票面30%;而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30% , 改签手续费为票面20% 。

特价机票可以退改签了 但这些事情你要知道

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客机资料图 。 中新社采访人员殷立勤摄

退改签规则多样化

此前 , 东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司 , 将退改签时间与登机日的期间长度 , 划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点 , 来确定不同的收费比例 。

深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度 , 划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度 , 划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点 。

过去 , 多数航空公司的特价机票一般实行一经出售不退改、或仅退税费的规定 。 采访人员从春秋航空获悉 , 今后购买的特价机票 , 只要在起飞前2小时将可以退改 。

春航客服人员表示 , 不管任何折扣购买的机票 , 只要退改签时间大于航班起飞前2小时 , 均按照阶梯费率执行 。 此外 , 商务座退改相较经济舱会更方便 , “但如果退改签时间小于航班起飞前2小时 , 将无法退改签 。 ”


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