净化网购是全社会共同责任
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维权千万条 , 规则第一条 。 平日网购 , 电商平台因其天然强势地位 , 有时会设置一些不合理的交易规则来限制消费者权利 , 若要使用平台必须先同意才行 。 消费者因不了解这些规则 , 维权时常吃亏 。
公平、协作、善治是营造良好互联网营商环境的必备要素 。 今年起施行的电子商务法对电商平台经营者的规则设置作出全新约束 。 日前 , 杭州互联网法院发布电子商务案件审判白皮书显示 , 电商平台被诉集中度下降 , 新电商案件增多 , 社交电商、社区电商、跨境电商、农村电商等新电商快速发展 , 引发较多纠纷 。 在纠纷的背后 , 部分互联网主体规则意识欠缺 , 电商平台法律责任边界不清 , 消费者维权举证鉴定难等问题值得关注 。
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