净化网购是全社会共同责任( 八 )
另外 ， 在平台依法依规调处过程中商家起诉 ， 调处程序应当中止 。 法官认为 ， 电商平台经营者作为网络平台服务提供商为平台交易各方提供争议调处服务 ， 该服务性质与人民调解类似 ， 在当事方自愿选择并接受调处服务的前提下 ， 其快速厘清责任、化解纠纷的社会功能应予以肯定 。 但是 ， 电商平台提供的争议调处服务始终带有民间性、自治性 ， 是非官方且非终局性的 ， 调处服务本身亦属于司法评价对象 ， 应对司法机关介入给予充分尊重 。
“此类因买卖合同纠纷衍生的网络服务合同纠纷 ， 其纠纷根源仍在于买卖合同基础法律关系中权利义务的争议 ， 从诉讼选择来说 ， 当事人应直接对交易相对方提起诉讼以便在买卖合同纠纷中确定双方权利义务关系 ， 进而定纷止争 。 ”倪德锋说 。
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