治理家电售后乱象,从告别垄断开始( 三 )
充分竞争是市场服务最好的净化器 。 根治家电售后服务乱象 , 还得从放开售后维修市场、还消费者充分的选择权开始 。 家电产品维修服务市场庞大 , 各大品牌商家完全可以开放配件市场供应 , 公开产品维修技术 , 放手让维修商家公开平等竞争 。 维修商家通过良好的技术与优质的服务获得了消费者的认可 , 家电企业也省去了冗杂的售后服务与管理成本 , 这其实是双赢之举 。
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