大数据“杀熟”调查：网购平台、在线旅游和网约车成重灾区( 九 ) ：市消协调查

体验

预订酒店“老用户”价格高

本次体验调查共选取14个消费者常用的APP或网站作为体验对象，包括携程旅行、去哪儿旅行、同程艺龙、飞猪旅游4个在线旅游APP或网站，天猫、淘宝、京东、当当4个购物APP或网站，美团和饿了么两个外卖APP或网站，猫眼和淘票票两个网络购票APP或网站，滴滴出行和首汽约车两个网络出行APP或网站。

体验人员分别使用一个经常使用的老用户账号和一个刚开通的新用户账号，同时模拟消费者购买同一种产品或服务，体验其新老用户价格及推送特定商品或服务情况。结果显示，在对14个APP或网站进行的57组模拟消费体验样本中，有35组样本新老账户的价格完全一致，占比61.40% ， 23组样本新老账户的价格不完全一致，占比40.35% 。