日本养老有哪些“他山之石”？( 五 ) 热门综艺节目

根据调查，日本老人喜欢住在交通设施方便的位置，对于服务配套设施和膳食也很看重，也就是说养老机构的服务品牌至关重要。有三家典型的日本养老机构值得中国养老机构学习：其一，福冈的小规模多功能养老机构。面积虽小但五脏俱全，具备日间照料、短期入住功能、日常照料的养老院以及上门家政服务等；其二，神户的千鸟山庄。属于连锁机构规模大，老人生活在护士、护理员办公区和厨房包围的中间，

特点在于草席榻榻米铺设；平层面积比较大；关键点都放有折叠式轮椅；还会经常组织小朋友陪护活动；其三，酒店式养老机构。神户钢铁的家养老机构在近旁开设介护型养老机构，将两个机构串联起来，医养结合老人随时可以看病。

日本还注重有温度的陪护，意即以“人对人”的陪护为主，而不是像科幻电影过度吹捧高科技物联网陪护等。毋庸置疑，日本在信息化、机械、人工智能等领域十分抢眼，在养老领域，日本研发制造的智能机器人更是世界的翘楚。然而，日本却始终坚守提供有温度的养老服务，他们并没有盲目采用那些“互联网+”、人工智能、仿生机器人和其他高端设备，而是坚持以护理人员对老人细心呵护为核心。日本人认为，唯有这样，养老护理服务才能体现温度和价值。譬如，沐浴服务，日本30年前就出现了全自动机械洗浴槽。但调查显示，相较冰冷的机器，大部分老人更偏爱有护理人员搓背的沐浴服务，在沐浴的同时，还有人陪伴聊天，这种现象值得深思。（王珉）