10公里路程，打滴滴花了300元，乘客投诉后平台回复司机没错( 二 )

2026-01-20

最近在网上看到有乘客留言，她说在一次用滴滴打车时，由于当天下着大雨，只好一个人在寒冷的天气等车。当时在下了订单之后，也有滴滴司机接单了。但不知道什么原因，都过去了20分钟，司机还是没来。该乘客说由于手机电量不足，自己等了这么久也见到司机，于是改坐出租车上班了，当然也没能及时取消订单。

本来以为这也没多大关系，但是在上班到公司后打开手机，发现有条滴滴支付300元的短信，仔细一看，原来是司机在没有接到自己的情况下，把订单继续下去了，于是产生了300元的车费，乘客当时就愣了。后来只好把事情反馈给滴滴客服，可是平台客服那边却不解决这个事情，而司机也狡辩说取消了。

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