10公里路程，打滴滴花了300元，乘客投诉后平台回复司机没错( 三 )

2026-01-20

在解决事情之前，我们先来看看这到底是谁的责任？

对于乘客来说，其实应该也没多大的责任，首先乘客急着上班，然后还等了滴滴司机20分钟才走的。虽然没有取消订单，但也不是故意这样做的。毕竟谁都会有一些意外的情况，如果每个滴滴司机都这样做的话，那滴滴出行根本没人用了。

对于滴滴司机来说：既然你接单了，就有义务把乘客送到公司，如果没有接到乘客，就应该取消订单。虽然乘客手机打不通，但是这种情况下，你完全可以跟平台报备一下，自己取消也不会有什么损失。而乘客即使违约了，最多承担几块钱的油钱就可以。但是没接单却还收车费，这样的司机应该被淘汰掉才对。

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