河南郑州：园田社区里和事佬越来越多( 七 )
“上为政府分忧,下为百姓解难 。 ”人民调解志愿者王爱菊说,这是园田社区人民调解志愿者共同的心声 。 他们用一颗真心、十分热情、百分耐心、千分细致合理合法为民解忧 。
谈及感受,王爱菊说:“我们更注重以邻里情打动人,感化人,让双方换位思考,更容易把话说进居民的心坎里,解决问题也就更容易一些 。 亲情、友情、邻里情是解决纠纷的‘润滑剂’,能够减少不必要的冲突碰撞 。 ”
“乐于助人、热心公益,是对人民调解志愿者最基本的要求 。 作为社区一员,他们用平凡的善举温暖着身边的人 。 ”社区干部甄炳贵说,现在社区十分之一的居民都自愿加入志愿服务活动 。
“将大量矛盾化解在基层,仅仅依靠人民调解员是不够的,应动员更多的居民加入到这个队伍中来 。 ”班兆民说,人民调解员设置有门槛,懂法律、明政策、人头熟,还需要掌握调解技巧,而人民调解志愿者不设门槛,只要能秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,就能加入到这个队伍中来 。
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