原创<br> 15%的本科生自认口头沟通能力不及格，大学生“软原标题：15%

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原标题：15%的本科生自认口头沟通能力不及格，大学生“软技能”掌握如何？|深读数

2018年5月，清华大学宣布在2018级新生中开设“写作与沟通”必修课程，并计划到2020年覆盖学校所有本科生，力争面向研究生提供课程和指导。消息一经报道引发网友热议，一些网友甚至呼吁希望在全国高校推广。

大量网友对此举力挺的背后是他们对大学生写作与沟通类能力不足的担忧。今天的大学毕业生对此类职场“软技能”的掌握情况与雇主的要求到底有多大差距？更好的沟通能力真的有助于更好的职场发展吗？以上是本文希望通过数据为读者解答的问题。

注：

本文中，写作与沟通类能力包括有效的口头沟通、积极聆听、理解性阅读、针对性写作、批判性思维等5项基本工作能力。

“有效的口头沟通”

重要度高但满足度较低

麦可思研究分析了中国2013～2017届本科生在毕业半年后时认为写作与沟通类能力的重要度和满足度。数据显示， “有效的口头沟通”重要度始终保持在较高的水平，在2013～2016届始终排在写作与沟通类能力的第一位；2017届虽位列第二，为71% ，但仅比第一位的“积极聆听”低1个百分点。在“双一流”院校毕业生眼中， “有效的口头沟通”能力也始终保持着超高的“人气” ，其重要度在2017届高达79% 。

但需特别注意的是， “有效的口头沟通”能力的满足度五年间一直处在相对较低的水平， 2017届为85% ，与“针对性写作”并列写作与沟通类能力的最后一位。换言之，有15%的本科生毕业时认为自己的口头沟通能力并不能达到雇主要求， “双一流”院校毕业生的该比例为16% 。