原创<br> 15%的本科生自认口头沟通能力不及格，大学生“软( 四 ) 原标题：15%

如果对各项写作与沟通类能力的重要度进行跨年度比较，则会发现一个问题——本科毕业生认为“有效的口头沟通”和“针对性写作”能力的重要度明显下降， 2017届分别为71%、61% ，均比2013届下降了6个百分点。那么这是否能简单地理解为这两项基本工作能力不重要了呢？

通过分析“双一流”院校毕业生最近五年写作与沟通类能力重要度变化情况可以看到，该群体认为“有效的口头沟通”和“针对性写作”能力的重要度基本保持稳定，前者五年中增长了1个百分点，后者则小幅下降2个百分点。并且“双一流”院校毕业生认为“理解性阅读”和“批判性思维”能力的重要度提升十分明显， 2017届为71%和66% ，相比于2013届分别提升了9个、14个百分点。

初入职场的毕业生对写作与沟通类能力重要度的认知中， “双一流”院校与非“双一流”本科院校存在差异，一方面可能是由于“双一流”院校毕业生所任职的企业或工作岗位往往对员工软技能有更高的要求，另一方面或许也与“双一流”院校在教学培养中相对更注重引导学生重视“软实力”塑造有关。而这组数据上的差异也为致力于跻身“一流”的高校或专业指出了人才培养的方向。

“积极聆听”是人文、经管学科门类

毕业生三大重要基本工作能力之一

除了跟踪研究本科毕业生整体的基本工作能力掌握和职场满足情况外，麦可思也对不同学科门类毕业生认为重要的相关基本工作能力进行分析。如表3所示，在2017届本科主要学科门类中，有6个涉及人文、经管学科门类从事工作与专业相关的毕业生将“积极聆听”能力列为最重要的三项基本工作能力之一。

“理解对方讲话的要点，适当地提出问题”是对“积极聆听”能力的定义。这就要求学生不仅能理解、抓住谈话重点，还要能给谈话对象有针对性的反馈。此项能力的培养很明显不是传统的讲座式课堂教学可以实现的，而是需要依托小班教学、小组研讨，或是课外实践等教学形式，让学生与教师、学生与学生有更为频繁的交流。