中小银行转型升级正当时铜板街等以AI赋能助力金融智能+ 近年来

近年来，越来越多的中小银行开始认识到，

必须积极拥抱金融科技，才能有效推动业务转型升级。然而，由于资产规模相对较小、技术基础设施参差不齐等原因，和金融科技企业合作就成为中小银行提升业务能力、效率，降风险、降成本的重要途径。

在大型银行和新兴的科技金融企业的强力冲击下，中小银行的日子不如以前好过。虽然它们已经进行了手机银行、直销银行等服务形式的尝试，但效果并不明显。其中一个重要原因在于，这些行为或多或少是以机构自身为中心，而非以客户为中心的；其目的是满足已有客户、内部职员、管理及监管的需求，而非以用户、客户为中心。然而，大势就是如此，以特定场景中的客户为中心无疑才是正途，毕竟，随着以ABCD(人工智能、大数据、云和区块链)技术为代表的新一代信息技术的深入应用，金融服务将如日常消费一样高频化、碎片化，随时随地的可得性成为一种基本门槛，既有的竞争壁垒也被涤荡一空，客户体验成为