“聆听清洁人说”首播告捷 ,热议资本“新时代”( 三 )
作为资深行业从业者 , 周靭先生(以下简称周董)及正歆管理团队有着多年服务于国际化设施服务企业的背景 , 以及对行业标准、客户需求等的独到见解 。 使上海正歆通过两年跨越式发展 , 迅速扩张规模近两个亿 , 成为业界新传奇并力争成为行业领军公司之一 。
周董还提到公司数据透明化、清晰化是被资本青睐的重要因素 。
正歆正在搭建强大的财务平台 , 所有并购公司的财务大数据平台只有一个 。 通过这个平台可以清晰的看到每个项目的所有数据 。
除此之外 , 他们还搭建了统一的人力资源大数据平台 , 通过数据的实时反馈 , 帮助正歆更高效得控制人员成本支出 。 同时 , 可以精确的反馈公司管理方面出现的问题 , 及时优化和控制 。 这也是近年来正歆快速扩张背后 , 强有力的数据支持 。
上下游融会贯通构建良性生态圈
随着经济的发展 , 大众的消费需求也在发生着变化 。 苏洪明先生谈到一个关于星巴克猫爪杯的案例 , 从中不难看出 , 大众消费需求从消费的理性愉悦度升华到了感性愉悦度 。 而设施服务产品生产制造业同样面临这样的问题 。
“我们现在的很多客户也是到了感性愉悦度这个程度 , 如果还是沿用前20年的理念来做设施服务的话 , 肯定不行 。 更多的是要做细化、升级的服务 。 ”苏洪明认真的谈到 , 他认为市场在变 , 客户在变 , 对场景的要求也在变 。
对于从业者来说 , 怎样抓住客户的标准点以及需求点非常重要 。 接下去 , 他们会跟更多的客户去沟通 , 了解终端用户的需求 。 从纯粹的供应商变成战略合作伙伴 , 希望用专业高效的服务为客户节约成本 。
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