清明节铁路杭州站发客38.2万人次 创单日客发量新高( 三 )
图为杭州东站 。 张煜欢 摄
据了解 ， 清明小长假期间 ， 铁路杭州站将积极做好小长假高峰期售票组织工作 ， 开足人工售(取)票窗口 ， 根据客流需求变化实行弹性售票 ， 及时调整改签、退票窗口数量 ， 采取延长售票时间、售取分开等方式强化售票服务 ， 为旅客提供出行方便 。
图为杭州东站 。 张煜欢 摄
铁路部门提醒 ， 小长假期间旅客出行集中 ， 短途车票热销 ， 广大旅客需提前安排好出行计划 。 已成功网购车票但尚未取票的旅客 ， 请尽量提前办理取票手续 ， 防止取票旅客过于集中而影响按时进站乘车 。 老幼病残孕等特需旅客出行 ， 可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务 ， 铁路部门将提供进站、乘
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