热推的共享童车南京遇冷 安全问题没有保障( 二 )

4月4日,现代快报采访人员联系到"单车侠"所在公司相关人士时,对方表示,他们打造的是"社区服务童车"的概念,以2~8岁儿童及家长为主要用户群体,已投放全国30多个城市。"但是在投放使用过程中,我们发现跟预期不一样,尤其用户在遵守‘桩借桩还’规则方面,没达到我们的预期。"这名工作人员表示,同时在技术方面他们还希望有所调整,以期给用户带来更好体验。

对于这款共享童车的暂停服务,有市民觉得"并不意外":"那么多共享单车都‘死’了,共享童车也是换汤不换药,能好到哪里去?"一名妈妈认为,尤其是童车使用中还涉及孩子安全问题,所以不太看好共享童车市场。

品种2

商场共享 手推车

两小时内仅有一人使用

除了共享童车,在南京多个商场内,现代快报采访人员还看到不少共享儿童推车。在栖霞区的一家大型商场的三楼,现代快报采访人员看到一款叫 " 小木马 " 的共享儿童手推车,这里共有8辆手推车,相较于家用手推车,这种共享手推车看起来十分笨重,扶手比较高,大概到成人腰部以上位置。扶手前面是一个大大的屏幕,方便借用者操作,儿童座位区则比较低矮,座位上还有安全带的设计。童车是红色的,前脸儿设计成了儿童喜爱的卡通形象。

热推的共享童车南京遇冷 安全问题没有保障

现代快报采访人员尝试扫码,发现借用前,用户得先缴纳99元押金,之后每15分钟花费3元。而在雨花台区另一家商场内,这款共享儿童手推车去年上线,现在已经更新到第二代,花费5元可以使用20分钟。

到底多少人会用这种共享手推车呢?当天下午,现代快报采访人员在仙林的这家商场观察发现,在大概两个小时的时间里,仅有一名家长使用了共享手推车,而且时间没有超过15分钟。采访人员注意到,有孩子会被手推车的新奇外观所吸引,但家长选择使用的却不多。而在雨花台区的商场内,可能当时并非逛街的高峰时段,在大约半小时里,数十名父母带着孩子路过,但并没有人借用。

现代快报采访人员拨打了该品牌全国热线,客服人员表示,该品牌目前已在北京、上海、合肥等多地商超投放,数量庞大,在南京雨花台区、鼓楼区、仙林等多个商场也有投放,深受年轻妈妈们喜爱。客服表示,这种"笨重"的设计可以解放妈妈们的双手,即便撒手,也不怕翻车危害孩子安全,目前在全国商场以这种形式投放的共享童车,还是首家。针对采访人员担忧的99元押金退还,客服表示,如果使用支付宝、微信支付等,在申请退款的几分钟内就能收到退款,而使用信用卡、银行卡支付的话,退款速度就比较慢了,一般在三天内能退款到位。


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