服务怎么样 数据来画像

联勤保障部队所属医疗机构开展为部队服务满意度

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本报讯 采访人员孙兴维、赖瑜鸿报道:“通过‘背靠背’网络问卷测评 , 第903医院为部队服务满意度较上次测评提升2.53% , 优于军委机关提出的要求 。 ”近日 , 联勤保障部队卫勤局利用大数据进行综合分析 , 发布了一组所属医院“为部队服务满意度测评”数据 。

去年以来 , 为准确掌握联

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勤卫勤系统为兵为战服务情况 , 持续提升服务质量 , 联勤保障部队在所属医疗机构开展为部队服务满意度测评——依托军内网络固定终端、互联网移动测评终端 , 构建满意度测评平台;以网络问卷调查形式 , 远程采集部队官兵在军队医疗机构就医体验数据 , 客观评价各医疗机构服务品质和制度落实情况 , 并据此分析查找漏洞 , 辅助卫勤机关实施针对性工作指导 。


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