服务怎么样 数据来画像( 二 )

据悉 , 这项测评涵盖联勤保障部队所属医院、临床部和医疗所 , 测评对象为“在医疗机构有就医经历的军队人员” , 包括现役军官、士官、义务兵、学员 , 以及军队管理的离退休干部和享受优惠医疗的军人家属 。 测评内容包括:医疗政策执行情况、联勤保障部队为兵服务“十六条措施”落实成效等 。

此外 , 他们还积极对表医疗核心制度和军队等级医院评审标准 , 围绕“诊疗质量、服务态度、后勤保障”等就医服务获得体验等 , 掌握医疗机构为部队服务落实情况 , 综合评价保障对象满意度和各单位服务品质 。

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采访人员在中部战区总医院军人诊区看到 , 就诊结束的官兵只需登录“测评网络界面” , 输入“测评医疗机构名称”和“就诊ID号” , 获取对应电子问卷调查表 , 即可不记名填写问卷调查表 。 卫勤局有关部门领导介绍 , 官兵通过登录军内网络、手机“扫一扫”二维码 , 反映就医诉求 , 促使医护人员强化责任意识 , 提高为兵为战服务品质;对长期排名靠后或官兵反映强烈的单位和个人 , 卫勤局采取通报、派出督导组指导等方式进行整改 。


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