数字鸿沟下的老人:用一次自助结账 血压都高了( 三 )

  超市门口处 , 是一排自助结账机 , 三五个年轻人推着购物车 , 熟练地刷着商品上的条码 。 反倒是一旁的工作人员显得有些百无聊赖 。

  而在自助结账机的另一侧 , 一头银发的徐女士正在小声谘询着什麽——面对年轻的工作人员 , 她显得有些过於拘谨 , 连用词都非常客气:“先生 , 我打 一下 , 没有手机能在这儿买东西吗?”

  徐女士的小心翼翼 , 让工作人员都有些尴尬 , 忙不迭地介绍着超市政策:“您有没有手机都能买 , 不过没手机的话 , 就只能找咱们服务台的工作人员了 。 ”

  盒马鲜生工作人员进一步介绍 , 如果徐女士有盒马鲜生App但不会移动支付 , 可以用现金支付 , 找员工代刷;但会员资格与手机App是绑定的 , 因为徐女士没有手机或未注册会员 , 超市内所有折扣均不能享受:“要不您下次带个手机来 , 我给您操作 。 ”


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