中国富人图谱公布 北京富人密度最高( 五 )

半数“富人”在考虑财富传承

产品服务需求方面 , 接近50%的客户表示正在或即将进行财富传承安排 。 本次调研样本中已设立家族信托的客户比例接近10% , 另有超过30%的受访者表示会在未来三年内积极考虑 。 而伴随着财富传承和综合财富规划需求的上升 , 客户对于税务、法律等专业服务的热情空前高涨 。 在私行提供的专业服务中 , 认为法律咨询是最重要的服务之一的受访者比例从19%(2012年)跃升至40%(2018年) , 认为税务规划是最重要的服务之一的受访者比例从17%(2012年)跃升至31%(2018年) 。

机构选择方面 , 高净值人士对于专业机构和专业能力的信任加深 , 超过50%的客户将其50%以上资产放在主办金融机构;机构的整体品牌形象、专业性和中立性已成为私行机构的核心竞争力 。 在本次调研中 , 被问及最看重私行客户经理哪些方面的能力和素养时 , 有54%的客户选择了“客观推荐产品” , 比例远远超过“服务态度好、热情”和“沟通能力强”等关系型选项 。 而在2012年 , 表示看重“客观推荐产品”的客户比例仅有27% 。


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