老年人跟团游不应高门槛（人民时评）( 三 )
从需求侧层面来看 ， 老年消费者在参加跟团游时需要擦亮眼睛、谨慎选择 。 不少老人对价格敏感度较高 ， 容易受“低价团”的诱惑 。 一些提供低价游的旅行社 ， 一旦未能凑齐足够的人数 ， 便会将游客层层转包 ， 导致
签合同的旅行社并非提供服务的旅行社 ， 最终出了问题无人负责 。 子女应尽可能帮助老人 ， 仔细了解旅游团的具体行程、接待标准 ， 依据老人身体状况等谨慎选择线路 。从顶层设计层面来看 ， 有关部门可继续完善相关政策法规 ， 进一步保障老年消费者的权益 。 其实 ， 我国早在2016年就发布了《旅行社老年旅游服务规范》 ， 对行程安排、交通工具、接待服务、安全提醒、应急处理等方面提出了细致要求 。 例如 ， 连续乘坐汽车时间不应超过2个小时 ， 每个景点应安排充裕的游览时间；客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具；包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务；等等 。 未来 ， 还可在实践中建立健全制度、细化具体规定、加强问责追责 ， 促进行业高质量发展 。
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