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拆开包裹 看看菜鸟的“智能干货”( 七 )

据赵德山介绍 ， 智能柜的刷脸取件功能存在特殊的技术挑战 ， “我们的智能柜主要布设在室外 ， 相较于室内场景 ， 室外的环境会因为光线、背景等存在各种不确定性 ， 从而影响人脸识别的成功率” 。

通过半年多的技术攻坚和灰度实施优化 ， 技术团

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队研发了适合室外环境的人脸识别技术 ， 并设置了环环相扣的身份验证交互流程 ， 保证了取件安全 。 “消费者一刷脸 ， 系统可以秒级响应 ， 让消费者迅速完成取件 ， 可谓‘无感取件’ 。 同时 ， 后台已经进行多轮比对和活体检测 ， 即便使用本人的照片、视频等 ， 也无法通过核验 。 ”赵德山说 。

消费者如果因为整容等原因导致容貌发生较大变化 ， 也可以方便快捷地通过智能柜更新照片 ， 刷脸取件 。 “数据显示 ， 我们早前在部分区域开通刷脸取件功能 ， 产生了超过百万次刷脸取件记录 。 经过多次技术更新迭代后 ， 目前尚未发现误识导致的误取包裹事件 。 ”赵德山说 。


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