《复联4》“抢座”大战背后的购票乱象( 二 ) 截至4月14日1

某影院经理王波表示，市场上确实会有部分影院选择这种售票方式， “目前部分影院的经营情况不容乐观，亏损的也不在少数。而较高热度的《复仇者联盟4》让部分影院看到了缓解压力的机会，因此想到一些办法借此获得更多收入，尤其是在部分影院数量较少的地区，观众也只能在这几个影院购票观影，影院便成为掌握主动权的一方” 。

锁定座位被退票

现阶段《复仇者联盟4》的猫眼想看人数已达到近160万，但在部分观众还在为无法买到心仪的电影票而感到焦急的同时，还有观众却遭遇不明原因被退票的情况，眼睁睁地看着电影票从手中消失。

据观众胡先生透露，早在《复仇者联盟4》还未开启预售时，为防备购买不到想看的场次，便与朋友事先约定好，预售一旦开启，便同时进行抢票。预售正式启动后，自己率先通过第三方票务平台进行搜索，并在卢米埃影城长楹天街店抢到了电影票，当时App操作页面上已显示锁定座位，但再往后操作却发现，好不容易抢到的电影票被系统直接退了。

对此，北京商报采访人员在第一时间致电涉事影院，影院相关负责人以及第三方票务平台回应称，经过调查了解发现，由于当时同时在线购票人数过多，因此系统出现了暂时性问题，截至目前，影院与票务平台均已与相关消费者进行联系，并予以解释。

《复仇者联盟4》令售票系统出现问题甚至是瘫痪的情况在全球多个地区均有出现。此前海外地区率先开启预售时，在打破诸多预售纪录的同时，美国、加拿大和英国等地的多家售票网站均出现一段时间的瘫痪，网页也一直打不开，这使得不少观众发出“能抢到《复仇者联盟4》的电影票，简直比复仇者们打败灭霸还难”的感慨。而比内地提前几天开售的香港，购票App以及服务器也一度崩溃，影迷们纷纷在线下排长队购票。