西安奔驰利之星售卖车辆做法对吗？买卖双方谁错了，应怎样解决？声明：本文系

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“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上持续发酵。 66万买的新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

西安奔驰利之星售卖车辆做法对吗？不管其对汽车状态是否知情，但它的这种做法无疑是简单粗暴的，不仅没有缓解问题，反而激化矛盾。买卖双方谁错了？这就要看西安奔驰利之星是否事先就已知晓汽车存在质量问题，在相关部门对车辆的鉴定结果出来之前，还不能简单说谁对谁错。应该怎样解决？最好的办法当然是协商解决，前提是保障消费者合法利益。协商解决不成就只能通过法律渠道来解决了，当然诉诸媒体也是一种手段，毕竟相比商家而言，消费者还是弱势的。

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大眼本人对西安奔驰利之星这种粗暴作风是及其厌恶的，对女车主的遭遇感同身受。但大眼还是想以客观的角度来说说这次事件，供大家参考。

首先，西安奔驰利之星售卖车辆做法对吗？

从新闻媒体的描述可知，女车主一开始也是常见的当面沟通、多方维权，但陷入了“从销售推售后，售后推厂方，厂方推4S店”的怪圈之中。最后没有办法，才发生大家看到的那一幕。说实话，堂堂的成年人而且还是有文化素质的女同志，在公众面前如此歇斯底里的控诉，可知女车主真的是维权无路才会如此失态。就是这样，周边的4S工作人员也是无动于衷，真的让人气的牙痒痒。