三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包能否3倍赔偿?( 三 ) 精彩弹幕

事实上，所谓“金融服务费”并不是新鲜事，在社交媒体上诸多网友表示自己也曾被收取，而2018年1月《北京晨报》的一篇报道与此次事件又有诸多相似之处。

4S店要求分期付款的赵先生缴纳一笔3380元的“金融服务费” ，但由于车辆存在质量问题，赵先生将4S店诉至法院。 4S店辩称双方之间签订的合同中已经明确约定金融服务费和上牌费，也向赵先生出示了相关的收费通知单，赵先生已经知晓该费用才缴纳的。

法院认为，赵先生采取分期贷款的方式购买汽车，其自会按照协议向银行支付利息， 4S店自行收取金融服务费并无任何法律依据，应当退还。

而在此次奔驰车主的事件中，按照车主的描述， 4S店甚至并未提前告知有“金融服务费”这一收费，侵犯了车主的知情权。

河南国银律师事务所律师王亚中表示， 4S店收取“金融服务费”并无法律依据且存在诸多问题。 “正规收费应该进入对公账户并开具发票，工作人员要求车主打入私人账户，这种行为在税务等方面也是存在问题的。 ”

采访人员注意到，在今年3.15期间合肥市市场监督管理局发布的2018年度消费维权典型案例中， 4S店“违规收取金融服务费”就位列维权榜榜首。

多名法律从业者向采访人员表示，目前尚无针对金融服务费的规范文件出台，因此才会发生4S店不提供任何金融服务而广大消费者被收取费用的情况。但依据《汽车销售管理办法》、《消费者权益保护法》等法律规定，消费者可以拒绝该项费用。

除了换发动机，别无选择？

“利之星”4S店相关负责人在与女车主协商时表示， “虽然漏机油在国家三包的法规里只能达到换发动机，但作为情感上，我们自己也不能接受，一直在积极处理，其间有个流程，只怪我们速度太慢，在4月9日，我们也已经友好协商。 ”

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