女车主要求查明奔驰是否卖问题车( 三 )

在视频中 , 当事女车主坐在一辆红色轿车引擎盖上哭诉称 , 她付完款后 , 从店里把车开出去还不到1公里 , 就发现发动机漏油 , 联系4S店工作人员 , 把车开回店里后 , 被告知是发动机没油 , 随后将车开回4S店 。 此后 , 车就一直放在店里 。 在15天之内 , 经多次协商 , 该店的解决方案从退款、换车变成按“三包”政策免费换发动机 , 她无法接受 。 当事女车主说 , 这是她的第二部车 , 花了66万 , 首付20多万 , 是家人给自己买的30岁生日礼物 。

女车主说:“如果这事有得谈 , 我就不会做出这样的事 , 我今天在这儿很丢人啊 , 我今天来就是要一个说法 。 我如果把车开出这个店200公里 , 或开一次长途出了问题 , 你跟我讲‘三包’ , 我同意 , 但我开车还没出这个门 , 一公里没开 。 当初跟我说可以退款、可以换车 , 你们最后跟我讲‘三包’ , 给我免费换发动机 , 还让我打12315 , 你觉得合适吗?如果我换了发动机 , 以后二手车都没人买怎么办?”


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