女车主要求查明奔驰是否卖问题车( 五 )

4月14日 , 当事女车主告诉北京青年报采访人员 , 网传视频中的那一幕是4月9日发生的 , 因为从3月27日提车后发现发动机漏油 , 4S店的解决方案一再变更 , 时间也一再拖延 , 从退款到换车 , 她都同意 , 但到4月8日 , 半个月过去了 , 她等到的解决方案是更换发动机 。 她无法接受 , 8日晚更是整夜难眠 , 查了相关案例后 , 开始向相关部门投诉 , 9日到4S店后发生了网传视频中的那一幕 。

“事情一直未解决 , 刚开始他们给我的都是口头承诺 。 当天在4S店 , 我看到有人拍我 , 让他们别拍 , 怕被传到网上 , 11日当天 , 视频在网上流传 , 我一整天都不敢出门 。 ”女车主称 , 3月22日 , 她在西安利之星奔驰4S店付款提车 , 被告知新车需要检测(PDI) , 暂时不能提车 。 3月27日 , 她去提车并办理各种手续 , 并跟销售确认车没问题后 , 将车开走 。 “我坐上车 , 开出门之后 , 仪表盘上就提示‘下一次加油时 , 加注1L发动机油’ 。 ”


推荐阅读