三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包?能否三倍赔偿?( 八 )

据媒体报道 , 女车主家人表示 , 他们已经将诉求提交至当地工商部门 , 调查组表示近期将会有调查结果 。 女车主表示 , 在4月13日的协商中 , 奔驰方提出先退款 , 后续检测出现问题 , 再进行赔付的建议 , 但已被她拒绝 。 若检测结果显示 , 确实是售前有问题 , 应该按法律法规说的“以次充好 , 假一赔三” 。

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有网友也认为 , 车主可以提出三倍赔偿的申请 。 对此 , 王亚中律师分析认为 , “PDI检测是每辆车售出之前都要进行的 , 如果4S店进行了PDI检测但出于某种目的向消费者隐瞒故障 , 就存在欺诈行为 。 这种情况下可根据《消费者权益保护法》第五十五条 , 要求三倍赔偿 。 ”

值得注意的是 , 根据新《消费者权益保护法》规定 , 消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵 , 发生争议的 , 由经营者承担有关瑕疵的举证责任 , 消费者免去了举证的障碍 。


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