“66万奔驰漏油车”版秋菊打官司：我今天就要个说法！(15)
根据中消协数据 ， 2017年 ， 投诉奔驰的案件达460件 ， 且各类投诉案件均翻倍增长；其中 ， 有关产品质量的投诉108件 ， 有关售后的投诉145件 。
2018年 ， 中消协处理汽车类投诉案件的整体数量有所下降 ， 但涉及奔驰的投诉却大幅增长 ， 共有550件 ， 在各大车企中的排名上升到第2位 ， 其中 ， 关于产品质量的投诉有126件 ， 排名第二 ， 关于售后服务的案件有197件 ， 排名第二 。
此外 ， 根据汽车之家发布的新车质量报告 ， 北京奔驰百辆车故障数在2016年低于合资车企平均值 ， 但在平均值以下的车企中表现相对较差；到了2017年 ， 北京奔驰的百辆车故障数已经高于市场均值 。
店大了 ， 真能欺客吗？
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