家长联名写信要求转走“多动孩” 家校矛盾纠纷怎么解？( 九 )
“在孩子的成长过程中 ， 家长与学校方面如果存在沟通不畅或者不信任的问题 ， 就有可能出现矛盾 ， 我们希望通过这个矛盾纠纷调处机制和平台 ， 能够更有效地化解矛盾” ， 朝阳区教委副主任陈先豹告诉采访人员 ， 目前朝阳区建立了区级和校级两级平台 ， 一旦有家校矛盾发生 ， 会第一时间根据学校以及事件的情况 ， 选取经验丰富的老校长、督学、律师以及社区人员等组成专家团队对事件进行介入和调查 ， 力求将矛盾化解在校级和区级层面 ， “如果无法通过调解等方式化解 ， 专家团队也会引导矛盾双方通过法律途径进行解决 ， 而不要将矛盾继续升级 。 ”
除了探索建立矛盾纠纷调处平台 ， 朝阳区教委还在进行家校互信体系的建设 ， “针对家长关于孩子教育问题的普遍焦虑 ， 我们尝试开设了家长网上学校” ， 陈先豹说 ， 希望以“家长网校”为突破口 ， 探索建立家校互信体系 ， 力求有针对性、实效性地帮助家长解决孩子教育过程中的困惑与困难 ， 促进社会、学校、家庭形成教育合力 ， 从根本上缓解家校矛盾 。
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