互联网消费玩法升级 会员经济开启黄金时代?( 四 )
Prime的会员权益设计不仅带动了会员数量的持续增长 , 同时具有高续订、高留存 , 会员忠诚度及交易活跃性极高的特点 , 交易占比50%以上 。 据统计 , Prime会员在亚马逊上花费的金钱为普通用户的4.6倍 , 1年内的会员全年平均消费886美元 , 而3年以上的会员年平均消费可达到1640美元 。
曾担任奈飞、eBay和雅虎等公司顾问的巴克斯特出版过《引爆会员经济》 , 她认为 , 会员经济越来越蓬勃发展的原因 , 一是如今获取新用户前所未有地难 , 与其花大钱去获取新用户 , 不如深耕老用户;二是移动互联网和大数据技术 , 让公司更容易根据用户行为模式来提供定制服务 。
京东数据研究院、山姆会员商店、艾瑞咨询联合发布的《中国零售业付费会员消费洞察》显示 , 消费者购买会员的主因是划算 。 在开通付费会员的原因调查中 , 74%用户选择价格优惠;其次为免运费 , 选择比例为
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