互联网消费玩法升级 会员经济开启黄金时代?( 五 )

社会

61%;还有50%的用户出于对平台的支持加入 。 在评价选择中 , 具有消极倾向的认知选择平均比例仅为9.3% 。 也就是说 , 近90%的用户认为 , 付费会员制为消费者带来了新的价值 。

尼尔森市场研究有限公司电商研究部副总裁洪锴分析说 , 目前电商零售的一个痛点在于过度依靠促销引导 , 用户跨平台转换频繁 , 平台黏性不够 。 与此同时 , 在流量越来越贵的趋势下 , 获客成本大幅提升 。 通过建立付费会员体系 , 可以将成本投入从过去的短期促销转移到会员需求挖掘这一更具含金量的领域 。

其实 , 无论对于线上零售平台还是知识付费平台而言 , 线上流量红利的天花板已显而易见 , 只关注市场增长、规模、流量 , 通过打价格战 , 补贴式销售的粗放时代已经过去 。 会员体系的目标是让用户留存和复购 , 提供优质的服务和内容 , “吃玩看听”等绝大部分需求在会员体系内都能完成 , 达到消费黏性 , 从而降低对其他平台的依赖性 。


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